«Самұрық-Энерго» АҚ. Жылдық есеп / 2013

Мүдделі тараптармен әрекеттесу

Мүдделі тараптар Бір топ мәселе Әрекеттесу әдістемесі
Акционерлер
  • Қызмет нәтижелілігі;
  • Дивидендтер;
  • Ақпаратты ашып көрсету анықтылығы.
  • Акционерлердің жалпы жиналысы;
  • Жылдық есеп;
  • Кездесулер мен келіссөздер;
  • Ғаламтор-сайт;
  • Қатынасхатар мен сауалдар;
  • Көрмелер, форумдар және тұсаукесерлер.
Еншілес және тәуелді ұйымдар
  • Компания табыстылығы;
  • Зиянды заттардың төмендеуі;
  • Су ресурстарын тиімді пайдалану;
  • Жоғарғы технологияны пайдалану.
  • Кездесулер мен отырыстар;
  • Ғаламтор-сайт;
  • Сатып алу;
  • Қаражатты емес есептер;
  • Жұмыс сапарлары;
  • Дөңгелек үстелдер саммиттер.
Қызметкерлер
  • Еңбек ақы;
  • Әлеуметтік пакеті;
  • Еңбектің қауіпсіз жағдайлары;
  • Кәсіби өсу.
  • Департамент басшылығы арқылы жететін қалаулар мен пікірлер;
  • Ғаламтор-сайт;
  • Сауалнама және сұрақ-жауап;
  • БАҚ;
  • Басқарма мәжілісі.
Мемлекеттік органдар
  • Дамудың салалаық баағдарламалары;
  • Әлеуметтік мәселелер;
  • Тарифтер.
  • Басқармалық жұмыс топтарына қатысу;
  • Салалық ұйымдар арқылы әректетсу;
  • Электр энергия саласыннда уәкілетті мемелкеттік органдармен кеңесу.
Тұтынушылар
  • Электр және жылу энергия артып жатқан сұрнасының қанағаттандырлыуы;
  • Көрсетілетін қызметтер сапасы;
  • Энергия үнемдеу.
  • Сауланама және сұрақ-жауап;
  • Анкетирование и опросы;
  • БАҚ;
  • Ғаламтор-сайт;
  • Қаржылық емес есептілік.
Банкетр және басқа да қаражаттық ұйымдар
  • Кредит желілері;
  • Банктік есептер;
  • Жобаларды іске асыру жөніндегі ынтымақтастық.
  • Ғаламтор-сайт;
  • қатынасхатамалар мен сауалдар;
  • Көрмелер, форумдар және тұсаукесерлер;
Басқа да үлестес тұлғалар
  • Кемсітушылыкті жібермеу;
  • Адам құқығын сақтау;
  • Тұрақты іскерлік.
  • Қаржылық емес есептер;
  • Ғаламтор-сайт.
Бәсекелестер
  • Салалық нәтижені арттыру;
  • Қиын жүкемелер кезінде қолдау көрсету.
  • Салалаық ұйымдар арқылы әрекеттесу.
Қоғам, соның ішінде БАҚ
  • Қызметтің әлеуметтік-экономикалық өңірлеріне әрекеттесу;
  • Табиғатты пайдалану тиімділігі;
  • Қоршаған ортаны қорғау.
  • Ғаламтор-сайт;
  • Қаржылық емес есептер;
  • Баспасөз релиздері;
  • Корпоративтік оқиғалар;
  • Баспасөз конференциялары.
Жабдықтаушылар
  • Ұзақ мерзімді ынтымақтастық;
  • Жергілікті қаражат мазмұндар;
  • Зиянды заттардың төмендеуі.
  • Жасалған келісім шартар
    мен меморандумдар.
Серіктестер
  • Жабдық сенімділігі;
  • Қоғамынң даму жоспары;
  • Келісімшарт міндеттемелерін сақтау.
  • Қаржылық емес есептер;
  • Жұмыс сапарлары;
  • Іскерлік кездесулер;
  • Ғаламтор-сайт;
  • Жарнама.
Қоғам өзінің мүдделі тараптарын Компания қызметіне әсер ететін немесе Компания
қызметі тарапынан әрекетке ықпалдасатын топ немесе ұйым тұлғасы ретінде
қарастырады. Жоғарыдағы кестеде негзгі мүдделі тараптар көрсетілген.